株主優待について
株主優待の対象を教えてください
毎年3月末日および9月末日時点の株主名簿を基準とし、株主名簿に記載または記録された100株（１単元）以上保有されている株主様から対象（年2回）
※基準日該当月の末日に株主名簿に記載されるためには、基準日の数日前までに証券会社にて売買が成立する必要があります。
詳しくはご利用の証券会社様までお問い合わせください。
株主優待の内容を教えてください
【優待内容】
●クーポン付与について
株主様専用サイト内 (Molto Bene) でご利用いただけるクーポンを贈呈いたします。
クーポンは、株主様専用サイト内のみで利用可能です。優待クーポンのご利用は、1決済につき1回のご利用ができます
●クーポンの使用について
2026年6月20日以降に順次会員登録が完了した株主様へ、保有株式数に応じたクーポンを会員登録時にご登録いただいたメールアドレス送付します。※クーポンはクーポンコードとして送付します。
※クーポンは1会計あたり1回のみ使用でき、クーポンの残額分については返金・おつりのお渡しは致しかねます。
株主優待を受けられる時期はいつですか
毎年7月初旬、または1月中旬を予定しております。
【2026年July 優待開始日程】
■開始日次：2026年7月1日10時00分
■優待クーポン有効期間：2026年7月1日12時00分～2026年12月31日23時59分
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6月上旬に2026 July優待のご案内が発送されております。
QRコードを読み込むと、優待サイトのログインページへ入る事ができますが、販売開始は7月1日の10:00からとなります。
優待のクーポンは譲渡できますか？
クーポンの譲渡は推奨しておりません。
その他IR等株主優待以外の問い合わせについて
恐れ入りますが、こちらは株主優待に関するお問い合わせ窓口となっておりますので、その他IR等の株優待以外につきましては、以下の問い合わせ先にご連絡をお願いします。
＜株主優待窓口＞
yuutai@striders.co.jp
※担当よりご連絡させていただきます。
株主総会/株主総会招集通知/電子行使/ネットで招集について
恐れ入りますが、こちらは株主優待に関するお問い合わせ窓口となっておりますので、つきましては、以下の問い合わせ先にご連絡をお願いします。
＜株主優待窓口＞
yuutai@striders.co.jp
※担当よりご連絡させていただきます。
株を買うにはどうしたら良いですか
株式投資については証券会社にお問合せください。
最低投資額はいくらですか
株式投資については証券会社にお問合せください。
配当金はありますか
株式投資については証券会社にお問合せください。
サイトのオープンはいつですか？
2026年7月1日10時00分からオープンいたします。
「優待のご案内」に表示されたQRコードを読み込んでご入店ください。
クーポンはいつ配布されますか？
2026年6月20日までに会員登録頂いた株主様には2026年7月1日9時59分までにご登録のメールアドレスに送付させていただいております。
6月21日以降に会員登録された株主様には順次ご登録のメールアドレスに送付させて頂いております。
クーポンが届かない
オンラインサイトの操作について
株主優待ページに入れない
いまご覧いただいているサイトのアドレスを再度ご確ください。
https://moltobene.narita-select-journey.com/
ログインの方法を教えてください
①書面に記載されたQRコードを読み込んでいただきますと、株主優待サイトへいけます
②ログイン画面で、過日に登録した内容を入力してください。
③会員登録を入力し次の画面へ進んでください。
④その他のログイン方法を選択
⑤メールアドレスの入力から2段階認証になります
⑥メールアドレスに届いた数字を入力して「送信」ボタンを押下
株主番号が分からない
株主名簿の番号をご参照ください
登録したメールアドレスを忘れた
①まず思い当たる節はないか、確認してください
②どうしてもわからない場合はメールにてお問い合わせください。
メールアドレスを入れるとエラーで進めない
・全て半角英数字で入力されていますか？
・特に＠などの記号は半角になっていますか？
・@マーク直前に、「.」（ピリオド）がある、もしくは、2個以上連続した「.」（ピリオド）がある場合にエラーが発生することがございます。
何を注文したか確認したい
ご登録いただいたアドレスへinfo@moltobene.narita-select-journey.comより「注文完了メール」が配信されます。
メールが届かない場合は迷惑メールボックスのご確認をお願いします。
ログインしてご注文をされた会員の方は「注文履歴」からご注文内容の確認が可能です。
※ 配信にお時間がかかる場合がございます。
※ ご登録のアドレスを誤ってしまった場合は、メールの再送はできません。
会員情報を変更したい
基本的には変更できません。
オンラインサイトの注文に関して
優待のやり方がわからない注文ができない
①【欲しい商品を探す】ご希望の商品をカートへ入れてください。
②決済画面へ進んでいただき、別途メールで届いているクーポンコードを入力してください。
クーポン割引と決済金額はよく御確認の上ご精算をお願いいたします。
③【注文完了】
ご登録のアドレスへ＜info@moltobene.narita-select-journey.com＞より「注文確定メール」を配信いたします。
電話・FAXで注文したい
申し訳ございませんが電話注文は受け付けておりません。皆様にはオンラインショップでのご注文をお願いしています。
我が家にはネット環境がない
申し訳ございませんが電話注文は受け付けておりません。皆様にはオンラインショップでのご注文をお願いしています。ご家族様などでスマートフォンやPCをお持ちの方がいればご家族さまからご注文いただければ幸いです。
注文完了メールが届かない
受信フォルダ以外のフォルダには届いていませんでしょうか。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、ご確認をお願いいたします。
※迷惑メール対策を行われている方
@moltobene.narita-select-journey.comのドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、弊社からのご連絡等を受けられない場合がございます。）
なお、マイページの会員情報でご登録のメールアドレスが確認できます。お間違えないかご確認ください。
カートから自動で消えてしまう時間は？
「買い物かご」に入った商品の保持期限は14日間です。ブラウザを閉じても、14日間の間にご購入者様が再訪した際にも、「買い物かご」内の商品情報が残るようになっています。
※メンテナンスの影響によっては、14日間よりも短い期間で、「買い物かご」から自動的に消去される場合もございます。
しかしながら、在庫が確保されている状態ございませんので、他の方の注文確定で在庫が無くなり次第、ご購入いただけなくなります。
在庫がある商品だけ表示するように検索で絞り込むことは可能か
誠に申し訳ございませんが、在庫がある商品だけを検索することはできかねます。
合わせ買いの場合
商品は取引先メーカー（各店舗）からの直送となります。店舗名は商品名の頭の【】内に記載されております。同一店舗以外の購入は同時にできませんのでご注意ください。
通常送料はいくらかかるのか
基本的に送料は無料となります。
注文内容の変更・キャンセルはできますか？
株主優待でのご注文につきまして、【注文確定メール】が受信された時点で変更が出来かねます。
ご注文時手続き完了前に注文内容を必ずご確認ください。
※●迷惑メール対策を行われている方●
「@moltobene.narita-select-journey.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、弊社からのご連絡等を受けられない場合がございます。）
クーポンは優待サイトでしか使えないのか。ホテルで直接使えないのか？
クーポンは優待サイトのみ使用可能です
有効期限を過ぎたらクーポンは一切利用できないか
申し訳ございませんが、有効期限が切れている場合はご利用いただけません。
サイズ合わなかったらどうなるの？
申し訳ございませんが、優待サイトではサイズ交換を受けておりません。
試着したいのですが出来ますか？
優待サイトのみで販売しているものが多いので、サイズガイドを拝見いただき、購入をお願いいたします。
オンラインサイトの支払いに関して
支払い方法を教えてください
1. クレジットカード
以下の主要なブランドに対応しています。
Visa
Mastercard
American Express
JCB （※日本円での取引のみ。有効化に最大3週間程度かかる場合があります）
※JCBを有効にすることで、自動的に Diners Club や Discover の決済も受け付けられるようになります。
決裁エラーになった。決裁方法を変更したい。決裁できているか確認したい。
ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。こちらでご注文状況をお調べすることができない為お手数ですが、moltobeneのサイト内下部にある問い合わせフォームへメールにてお問い合わせください。担当者がお調べします。
問合せメールしたが返信が来ない
ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。下記お電話にてお問い合わせください。
050-3066-7155
期間中に再入荷しますか？
基本的に再入荷はございません。毎月、新しい商品を掲載する予定ですので在庫のある商品よりお気に入りのものをお探しいただきますようお願い申しあげます。
新規ラインナップの内容については未定でございまして、
マイページの「会員情報修正」画面より、「メールマガジンを希望する」にチェックをしていただき更新していただけましたら
新商品のご案内を配信させていただきますので、是非ご利用くださいませ。
ZIPAIRの抽選について
①ZIPAIRの10万ポイントがあたる抽選については、「ZIPAIR 10万ポイント当たる！」ページを押下いただき、決済金額が0円であることを御確認いただき、決済をお願い致します。
応募期間は9月末までとなりますので、その後に当選者様にはメールにてご連絡を差上げます。
⇒株主の方一名に対して、1回のみの購入となっています。複数回はできませんので宜しくお願い致します。
②抽選は10月上旬で当選者様にメールでご連絡させていただきます。その際にZIPAIR様と直接やり取りいただく運びとなります
返品・交換に関して
サイズ変更したい
優待サイトでは、商品のサイズ交換は承っておりません。
サイズ表を必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。
返品・交換はできますか？
「初期不良」に限り返品・交換を承ります。
※お客様のご都合による返品交換は、一切承っておりませんのでご注意ください。
不良品が届いたのですが、どうしたらいいですか？
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
①まずどのような不良か教えて頂けますでしょうか？
②明らかな初期不良であれば以下の対応となります
③在庫状況を確認のうえ、同一商品があった場合には早急に交換をさせていただきます。
④恐れ入りますが、注文番号、ご購入者様のお名前、ご連絡先を下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://moltobene.narita-select-journey.com/pages/contact
担当者より、折り返しご連絡させていただきます。
返品時のクーポンについて
返品をされた場合、後日、返金処理と共にご利用いただきましたクーポンが戻ります。
配送に関して
複数注文したので同梱してほしい
申し訳ございませんが、地域の特産品含め仕入先や倉庫がいくつも複数あり、システムの都合上お受付しておりません。順次発送いたします。
配達日を指定したい
申し訳ございませんが株主優待品は配達日のご指定はできません。
届いてほしい日がある(誕生日・イベント)
株主優待品は日付指定することができません。ご了承ください。
商品が届かない、いつ届きますか。
ご注文から出荷まで最大10日程度いただきます。
Molto Beneのサイト内下部にある問い合わせフォームへメールにてご連絡ください。
注文履歴が「保留」のままですが、どうすればいいですか？
ご注文がエラーとなっている可能性がございます。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームへご連絡いただけますと幸いです。
配送先情報を変更したい
下記お問い合わせフォームへメールにてご連絡ください。担当者がお調べします。
再配達期限切れた。再送してほしい。
【長期不在による返送について（お願い）】
ご購入いただいた際の届け先にご指定された方が長期不在の場合、配送会社にもよりますが、概ねクール便で3日、常温で7日の保管期限を過ぎますと、商品は当社（またはメーカー）へ返送されます。
長期不在での返送はご遠慮いただきたく、何卒ご協力いただければ幸いです。
受注いただいた商品の配送確定時に、当サイトからメールで配送会社をご連絡申し上げます。お受け取りが難しい期間がある場合は、配送会社の「お届け日時変更サービス」をご利用いただき、適宜お届け日をご変更いただきますようお願い申し上げます。
こちらの件について、ご購入時にご確認いただきます様宜しくお願い申し上げます。
【ご参考：主要路線便】
ヤマト運輸
不在で荷物を受け取れない場合、いつまで保管されますか？ | 宅急便| ヤマト運輸
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/terms/ouketori.html
※第7条部分ご参照